电缆调制解调器用户不能连接Internet，怎么办？
发布时间： 2012-04-09 10:26:02 浏览次数：
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首先，确认电缆调制解调器设备电源是否正常打开，线路是否连接正常，并查看电缆调制解调器终端状态指示：
（1）查看电缆调制解调器终端CABLE灯是否点亮，若绿灯点亮则表明电缆调制解调器终端已登陆网络并工作正常。
（2）查看电缆调制解调器终端PC灯是否点亮，若绿灯点亮表明电缆调制解调器终端已与计算机网卡连接正常。若绿灯未点亮，则表明：（1）电缆调制解调器终端与计算机网卡连接网线有问题；（2）计算机网卡故障。须检查自家连线和计算机网卡状态。
其次，若CABLE灯与PC灯均已点亮，则须查看电脑设置是否正确，以Windows XP系统为例：
（1）单击开始，选择控制面版，然后选择网络连接。
（2）进入网络连接窗口中 双击本地连接图标。
（3）在本地连接窗口中，单击属性。
（4）在本地连接的属性窗口中，单击Internet协议（TCP/IP），单击属性或Internet协议（TCP/IP）。
（5）在Internet协议（TCP/IP）属性窗口中，选择自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址，然后单击确定，重启电缆调制解调器终端设备。
（6）如仍不能连接Internet，请打电话报修。
注：①电缆调制解调器终端与一台计算机连接时，若与另一台计算机连接，必须将电缆调制解调器终端设备重新启动一次。
②用户重做系统后，需查看电脑设置是否正确，如不正确，请按上述步骤进行设置。